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騙子網上發帖設套 同一400電話被冒稱多家客服

時間:2009-05-19 10:38來源:京華時報 作者:于杰
    本報訊 (記者 于杰) 張海(化名)在網上搜索“去哪兒”網的訂票電話,通過電話訂票后卻被騙走2500余元。張海到該網站投訴后發現,他所搜到的該“400”電話是網上行騙的“明星號碼”,經常冒充各大網站的客服電話行騙。昨天,和平里派出所表示已介入調查。

  顧客舉報:撥打400電話被騙

  張海因為要去外地考試,為圖方便想通過網上訂票。5月7日,他在百度搜索欄內搜索“去哪兒網訂票電話”的關鍵詞,結果搜出一個新浪博客,博客中提供的“去哪兒網”的訂票電話為“400-688-9298”。

  張海打通電話訂票后,對方稱必須先匯錢,賬號為“6222 8031 3159 0603474”,收款人為“符成禮”。因擔心訂不到機票,張海匯去2000多元票款后,又按對方要求匯了500元押金。當天,張海察覺不對,致電對方要求退票,但是對方不予理睬。

  張海找到“去哪兒”網投訴,卻被告知這個400號碼根本不是“去哪兒”網公司的電話。“我們只是旅游搜索網站,并不提供機票預訂服務。”“去哪兒”網工作人員南楠說。張海隨即在東城公安分局和平里派出所報案。

  昨天記者了解到,警方已介入調查。

  記者查訪:同號碼變身多家客服

  記者網上查詢發現,這個400電話不僅號稱是國航等一些航空公司“訂票電話”,還自稱是攜程、淘寶、騰訊等各大網站“客服電話”。網上不少網友發帖揭露該號碼是“騙子”號碼。

  5月11日,記者在“去哪兒”網公司當場撥打該400電話。電話撥通后,話筒中傳來一個南方口音男子的聲音。“去哪兒”網工作人員和記者分別以找“去哪兒”網訂票熱線和“國航訂票熱線”以及“淘寶客服”等撥通該電話,該男子身份也由“去哪兒網客服人員”變成“國航訂票客服人員”,最后又成了“淘寶客服人員”,在和該男子通話時,電話里不時傳來孩童哭鬧的聲音。

  聯通公司:客戶證件齊全即可辦

  昨天記者致電中國聯通10010 客服電話,工作人員稱400電話中的4006號段是聯通公司號段,針對單位客戶辦理。申請時需要攜帶公司營業執照、公章、財務章和經辦人身份證件等到聯通營業廳辦理,開戶費100元,“只要證件齊全即可辦理”。針對有人申請400電話后行騙的情況,聯通客服人員表示,聯通公司并無執法權,如遇有人用400 電話詐騙,只能向公安機關報案。
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