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佳能:不召回問題相機只提供免費維修

時間:2008-03-11 14:57來源:《競報》 作者:
  

  繼索尼、柯達的數碼相機事件之后,另一個數碼相機跨國大品牌———佳能,也沒能躲過質量問題帶來的信譽危機。36位消費者日前正式向北京市東城區法院提起訴訟,要求佳能退還相機原價貨款并承擔一切涉訴費。針對這起起訴的問題,佳能中國公司昨天表示,將會積極解決此事,但不會召回問題產品。

  10月份,國內多位佳能S1IS數碼相機的用戶反映相機出現花屏、無法取景拍攝等問題,10月25日,佳能中國表示只提供免費維修。

  這次起訴佳能的用戶認為,佳能公司生產并銷售的佳能S1IS型號的數碼相機,能夠確認存在質量缺陷,導致不能正常使用,而被告只承諾給予“免費維修”,這無法保證質量問題的徹底解決,因而將佳能告上法庭。

  佳能中國公關部人士表示:“目前尚未收到法院通知,但會積極與消費者進行溝通。”該人士同時稱,由于不涉及人身健康問題,佳能此批問題相機不會被召回。

  此前有消息稱,佳能(中國)公司對外發言人表示,佳能公司昨天會發布統一公告,表明官方態度。但是截止到記者發稿時,佳能中國官方網站仍未發布任何消息。記者隨即聯系相關負責人,其手機處于無人接聽狀態。

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