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日本化妝品佳麗寶成美白噩夢 白斑癥狀投訴6800起

2013-08-01 12:56    中國質量萬里行        

日本知名化妝品佳麗寶近日曝出質量問題,該公司稱,罪魁禍首可能是新研發的成分“杜鵑醇”,目前已接到“白斑”癥狀投訴6800起,重癥患者超過2000人。

召回

美白成分“杜鵑醇”致白斑 54種產品被召回

日前,因生產銷售的美白化妝品遭用戶投訴稱“肌膚出現了白色斑點”,日本株式會社佳麗寶化妝品宣布,對含有 “杜鵑醇(Rhododendrol)”的相關產品進行自主召回,共涉及8個品牌的54種產品。

據日本當地媒體報道,使用佳麗寶產品導致皮膚出現“白斑”的重癥患者已逾2000人,有出現癥狀的顧客表示“臉部的紅腫一直蔓延到手臂”,“雖然去了醫院但還是無法治愈,已經放棄了”。

作為日本第二大化妝品集團公司,佳麗寶標榜“深入研究亞洲人皮膚美白”,稱風靡亞洲的美白產品正是起源于佳麗寶公司率先提出的“美白”概念。而這次出問題的正是其美白產品。

據悉,佳麗寶及其下屬公司lissage、e'quipe等共3家公司宣布將自主召回45萬支添加美白成分的化妝品。其中,包括一款公司的主打產品,在日本大約有25萬人使用。

應對

中國內地產品不含“杜鵑醇”

值得注意的是,在此次日本公布召回的佳麗寶產品中,在內地有售的涉及“印象之美IC”、“馥蘭皙兒”以及“水之璨”等系列產品。

不過,佳麗寶(中國)方面發表聲明稱,由于化妝品中成分的導入,必須遵循各國相關的管理及規定,該成分屬于化妝品衛生許可所規定的新原料成分,所以尚在申請階段。因此,進口內地的并且由佳麗寶公司授權的專柜所銷售的產品,一律不含“杜鵑醇”這一成分。

對于這一聲明,國家食品藥品監督管理總局表示已經對此情況進行核實,佳麗寶公司確曾向原國家食品藥品監管局提出過化妝品新原料“杜鵑醇”的行政許可申請,但未通過安全性審批,含有該成分的化妝品均未在我國獲批上市銷售。

網購流入 國內逾百宗退貨

不過,佳麗寶在國內也有經網購及其他渠道流入中國,國內的消費者仍受問題產品影響。近日佳麗寶相關負責人對記者表示,共接受國內消費者咨詢520件,其中有176件退貨,“在網購及海外購買到佳麗寶問題產品的消費者,可以首先致電公司客服咨詢,然后以到付的形式郵寄到公司,我們會在2天內確認產品是否本公司的產品,確認后,我們會在兩周之內退款,退款的價格將參考日本零售價。”據了解,目前中國香港及中國臺灣也啟動了召回,但只提供換購。

資料顯示,目前佳麗寶旗下多個品牌已經入華,其中包括主要在屈臣氏等化妝品店銷售的Freeplus(芙麗芳絲)和KATE(凱朵),走百貨渠道的印象之美、Aquasprina、Lunasol等。

(綜合央視報道)

資料>>>

佳麗寶化妝品株式會社是日本第二大化妝品集團公司,曾經使用“嘉娜寶”作為中文的品牌名稱。

佳麗寶化妝品旗下品牌眾多。已在中國專柜上市的有護膚及底妝品牌Impress (印象之美)、高端彩妝品牌Lunasol (日月晶采)、藥房專售品牌Freeplus (芙麗芳絲) 以及針對中國女性研發的護膚及彩妝品牌Aqua (雅呵雅)。

(漢網-長江日報)

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