員工心理健康直接影響到家庭幸福、企業發展和社會穩定

“心理體檢”解開心結

    □ 顧錦龍

    當前，企業普遍比較重視員工健康體檢工作，筆者卻認為，員工“心理體檢”一定程度比生理健康體檢更重要。目前，鮮有企業將心理健康體檢列入體檢計劃之中。

    實際上，人的心理與身體一樣，也會“感冒咳嗽”，有時甚至還會“急性發作”。有些員工遇到挫折跳樓自殺、自殘，就是心理疾病急性發作的表現。隨著工作節奏加快，生活壓力增加，人們的內心壓力亦會愈發嚴重，產生心理疾病也是司空見慣。由于企業特殊的工作性質，許多崗位的干部員工每天要早出晚歸，幾年、十幾年，甚至是幾十年從事同一工作，有的還要倒值夜班，枯燥的重復性工作讓一線干部員工時常會面臨巨大的心理壓力，直接危及安全生產和干部員工的幸福感受。

    由此看來，員工的心理健康直接影響到家庭幸福、企業發展和社會穩定。只有身體、心理都健康才是真正意義上的健康。因此，企業不僅要在物質上保障員工的權益，更要在精神層面體現對員工的人文關懷。筆者以為，借助必要的心理輔助手段對員工定期實施“心理體檢”十分必要。

    具體操作上，可以安排員工每年到有資質的專業心理咨詢機構進行一次“心理體檢”，通過專業的心理檢測手段，及時發現和分析當事人性格和心理上的問題，根據員工心理狀態，必要時及時調整其工作崗位，從操作難度大、風險較大的崗位上調整出來。通過“心理體檢”，指導員工學會正確減壓、放松、疏導情緒的小竅門和技能，引導員工學會調適心理，同時對員工的不良情緒進行預防、提前預警，能對不良情緒起到緩解、調節和分散作用，使員工保持一種積極、樂觀向上的心態，有助于建立健康的心智模式。

    為了保障員工的健康，企業應積極創造條件為干部員工定期進行“心理體檢”，通過心理疏導，緩解員工的心理壓力、促進心理健康、實現心理和諧，排除他們的心理病患，引導員工快樂健康生活，保障企業安全生產。

    “心理體檢”不是目的，只有做好員工心理疏導，保證員工的心理健康，才是“心理體檢”的最終目的。心理疏導是做人的工作，必須堅持以人為本，著眼于促進人的全面發展，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。

    一是加強員工心理健康教育。根據員工思想中出現的新變化，定期做好心理體檢，給員工的心理進行把脈，把員工心理疏導工作納入思想政治工作和員工培訓工作計劃，作為員工管理工作的重要組成部分來實施，做到有目標、有計劃、有安排、有檢查、有考核、有落實。要引導員工正確看待各種心理現象，增強自我調控能力和心理承受能力，正確對待困難、挫折和榮譽，始終保持積極樂觀、健康向上的精神狀態，全身心投入到工作中。

    二是想員工之所想，急員工之所急。員工不是工作的機器，想員工之所想，急員工之所急，幫員工之所需，解員工之所難是思想政治工作最實際、最打動人的方法。要在工作中關心員工，通過采取一系列人性化措施，為員工營造寬松和諧的工作環境。要在生活上關心員工，如每年對員工進行體檢、逢年過節慰問員工、為困難員工發放補助，積極創造條件，顯示出企業對員工的關懷。關心員工家庭，讓員工感受到企業的關心和愛護，從心理上親近企業，減少畏懼感和心理逆反現象，以增強企業的凝聚力和向心力。

    三是重視員工的物質利益和精神利益。企業通過激勵機制，將工作效率與經濟掛鉤，對優秀員工采取多種形式給予物質鼓勵。如在各項崗位技能競賽獎金分配中，將比重向貢獻大的員工傾斜，引導員工看到公平，受到激勵。對先進員工進行表彰獎勵，并在企業宣傳欄、內部報刊和行業網站上進行宣傳，讓員工有自我實現的滿足感和榮譽感。

    四是把心理疏導滲透到企業文化中。通過開展員工喜聞樂見的文藝活動、豐富多彩的體育活動、健康向上的戶外拓展活動、廣泛的讀書活動和經常性的崗位練兵活動，寓教于樂，擴大員工與員工之間的相互交往、員工與領導之間的相互溝通，幫助心理壓力較大的員工消除煩悶感、緊張感、失落感、自卑感等不良情緒，獲取成就感、自豪感、滿足感和快樂感等良性情緒。

    五是建立健全心理疏導工作的長效機制。首先，要建立心理疏導機構，通過培訓考試選拔具有一定理論素質的管理人員作為心理咨詢師開展工作。其次，開展心理健康教育講座和培訓，定期對員工進行心理疏導、心理行為訓練，并通過設立熱線電話、網絡咨詢等多種形式，向員工提供及時有效的心理健康服務。再次，定期或不定期與員工進行談話，對員工存在的問題積極引導、分析，找出對策。最后，管理人員要經常深入員工中間，變員工“上訪”為“下訪”和“家訪”，廣泛聽取員工意見，了解員工意愿和合理訴求，對員工心理動態做到常分析、常落實、常督導，幫助員工樹立科學的心理健康觀念，建立健康的心智模式。《中國質量報》