陽谷縣質(zhì)監(jiān)局在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，緊緊結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)開展“三個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

    “一張笑臉”。工作人員在服務(wù)工作中，做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心，一腔熱情待客。接待辦事人員時(shí)，做到文明禮貌，熱情大方，使用文明用語。

    “一套制度”。全面落實(shí)服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、預(yù)約服務(wù)制等制度，在局大廳墻上公開，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

    “一項(xiàng)監(jiān)督”。將質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)范圍在網(wǎng)站上全部公開，包括前置許可、辦證條件、工作時(shí)限，并制作公示牌，公開工作人員的姓名、崗位，方便來訪群眾辦事和監(jiān)督。

    （山東省聊城市陽谷縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）