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去哪兒網(wǎng)上臺(tái)灣旅游嚴(yán)重失真

2016-07-21 16:37:14    上海市    高女士    點(diǎn)擊:

投訴主題:去哪兒網(wǎng)上臺(tái)灣旅游嚴(yán)重失真
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:高女士
投訴時(shí)間:2016-07-21 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=288222

  在去哪兒網(wǎng)上訂了蘇州中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司的上海--臺(tái)灣8日【全程升級(jí)四花酒店】旅游。當(dāng)時(shí)報(bào)的產(chǎn)品編號(hào)1089373229,后來商家將我轉(zhuǎn)到產(chǎn)品編號(hào)247393332。即使按照產(chǎn)品編號(hào)247393332這個(gè)團(tuán),我的住宿全部沒按合同,購(gòu)物點(diǎn)從8個(gè)被增加到11個(gè)。 臺(tái)灣地接不僅將我們的住宿全部降低等級(jí),還和大陸導(dǎo)游一起增加購(gòu)物點(diǎn),增加自費(fèi)項(xiàng)目。住宿: 5/23原定臺(tái)北采舍精品旅館,實(shí)際君悅香格里拉。 5/24原定臺(tái)北萬事達(dá)西門店,實(shí)際天水道大飯店。 5/25原定嘉義兆品酒店,實(shí)際嘉義富野。 5/26原定高雄康橋商旅站前雄中館,實(shí)際高雄國(guó)星。 5/27原定臺(tái)東三博大飯店,實(shí)際臺(tái)東又見威尼斯 。 5/28原定花蓮馥麗旅店,實(shí)際花蓮采沃旅店。 5/29原定臺(tái)北W酒店,實(shí)際比佛利汽車旅館。 購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物點(diǎn)去了11個(gè)。其中藥妝店,水果干果店,精品展示中心是增加出來的,為了掩蓋真相,臺(tái)灣導(dǎo)游將大家的購(gòu)物發(fā)票幾乎都收走了,我這里可以提供合同中沒有的藥妝店和干果店的發(fā)票證據(jù)。最可怕的是這個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目非常危險(xiǎn),當(dāng)時(shí)臺(tái)灣導(dǎo)游讓大家參加時(shí)說,要給大家買票,買保險(xiǎn),坐的是玻璃鋼船底透明的船出海看珊瑚。其實(shí)是到了一個(gè)私人的船上,只有船舷上面一半是半透明的,為了看海底,整個(gè)船開始左右搖晃,讓船舷與海底平行,這樣才能看到海底。全程沒有救生衣,沒有買票,更加沒有買保險(xiǎn)。一旦搖晃過頭,我們就會(huì)被全部倒扣在海里,被悶死,沒有買保險(xiǎn),死了也白死。周圍的人都嘔吐,缺氧,還有心臟病發(fā)作的,真實(shí)情況真的很嚇人,想著都后怕,有臺(tái)灣導(dǎo)游一起出海的側(cè)面照片為證。 回到上海在去哪兒網(wǎng)上投訴這個(gè)旅行社,但是按照去哪兒網(wǎng)的說法,打給旅行社電話幾十個(gè),最多接一個(gè),旅行社根本就不搭理。在仔細(xì)看看這個(gè)旅行社給的出團(tuán)通知,上面居然寫了不接受任何投訴。將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法置若罔聞,其實(shí)這個(gè)出團(tuán)通知書都沒有公司名字,都不知道是走的哪個(gè)公司的哪個(gè)團(tuán),因?yàn)槲覀円恍?5人是三個(gè)不同的團(tuán)加起來的。 真實(shí)出行的旅游,不給合同,不給發(fā)票,請(qǐng)問蘇州中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司你是非法旅行社,還是偷稅漏稅高手?合法權(quán)益得不到保障,特向有關(guān)部門投訴,要求蘇州中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司官方:第一,告知臺(tái)灣地接是正規(guī)公司還是非法個(gè)人?是正規(guī)公司,我需要公司全稱和臺(tái)灣辦公地點(diǎn)。不希望下次出事的是大陸同胞在臺(tái)灣坐的船翻了。第二,給我正規(guī)旅游發(fā)票,不讓偷稅漏稅有機(jī)可乘。第三增加的自費(fèi)項(xiàng)目,你們承諾的買票買保險(xiǎn),給我提供我的那一份票據(jù),不讓大陸旅游者再被欺騙。第四對(duì)全程和約定沒有一天符合的住宿和增加購(gòu)物點(diǎn)有合理交代,不讓掛羊頭賣狗肉能永遠(yuǎn)得逞。 附件第一是藥妝店發(fā)票,第二是出海在船上左邊有臺(tái)灣導(dǎo)游側(cè)面,第三是臺(tái)灣導(dǎo)游帶我們?nèi)胱?biāo)明三星的酒店(合同是五星)。

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