国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

實時滾動新聞

去哪兒網流程設計缺陷,客服互相做扣,黑用戶退票費

2016-07-20 19:07:54    遼寧省    解先生    點擊:

投訴主題:去哪兒網流程設計缺陷,客服互相做扣,黑用戶退票費
投訴目標:去哪兒網 投 訴 人:解先生
投訴時間:2016-07-20 投訴地區:遼寧省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=288067

投訴去哪兒網毫無誠信,流程設計缺陷,客服互相做扣,黑用戶退票費    2016年7月19日在去哪兒網預訂了 7月22日、7月26日大連到西安的往返機票,因為多次查詢往返單程機票,預定的時候確實錯選了西安到大連的機票,當付款的時候,知道原有借記卡余額不足,就選擇了新增信用卡,錄入了正確的信用卡卡號,到期日期及姓名、身份證號碼、手機號,在輸入這些信息提交信用卡信息的同時,去哪網在沒有需要我輸入去哪兒網密碼或短信驗證的情況下就直接信用卡扣款生成了機票。    聯系客服,最初接電話的客服是55396號客服,反復向其說明情況,一直拖沓,反復表示需要詢問別人,讓在線繼續等,并一再表示說不輸入密碼就不可能支付等等。55396號最后表示無法解決,詢問其如何投訴,其表示不知道如何投訴。記錄其工號后重新撥打去哪兒網電話,神奇的是居然不用絮絮叨叨的各種語音提示了,直接有客服接通,并且一再表示她直接就能受理投訴,去哪兒網好神奇啊,已經接線的客服不知道如何投訴并表示她不受理投訴,重新接線不需要轉接就有人表示她直接受理投訴,好神奇的服務啊,真的好神奇! 該表示受理投訴的客服表示記錄了信用卡未經授權直接支付的事,表示會在7月20號11點左右安排客服回復。實際上并不給回電話。 20號下午繼續投訴,30075號客服在問明白情況后,說請等待下,竟然直接掛線。再次撥打31092號客服確認昨日并未記錄有任何投訴信息! 也不告知信用卡的登記時間。承諾盡快電話回復,卻不確定回復時間。 經查詢我的訂單實在7月19日的18:04:51支付成功的,我已在要求去哪兒網提供我的信用卡的登記信息時間,去哪兒網拒不提供。實際在錄入信用卡信息的同時,未經我確認支付,去哪兒網直接就信用卡扣款。這兩個時間是一致的就能說明未經我輸入密碼,所以去哪兒網虛與委蛇,拒不提供。。  如果是經我本人支付了該錯誤訂單,扣多少退票費甚至如果按照規定不退費,我都承擔責任,但是去哪兒網流程設計有問題,未經用戶確認直接扣款,為什么要我承擔1000多元的退票費用。并且客服互相串通一氣,謀求的不是與客戶真誠溝通,而是拖拉欺騙,實在可恥!正告去哪兒網缺失誠信,最終必然是被消費者拋棄,自取滅亡! 聲明:本人堅決棄用去哪兒網!廣大還在使用去哪兒網的朋友門,提高警惕,不要被騙!堅決投訴去哪兒網!被去哪兒網坑過的網友們,行動起來,堅決維護自己的權益。

標 簽: 去哪兒網    退票費    流程設計    缺陷    

相關新聞:

下一篇:圓通快遞丟貨
中國質量萬里行 | 關于我們 | 聯系我們 | 服務聲明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2015 京ICP備13012862號
主站蜘蛛池模板: 国产gv在线观看受被做哭 | 一本久道高清无码视频 | 亚洲欧美日韩国产综合V | 国产麻豆一区二区三区精品 | 48沈阳熟女高潮嗷嗷叫 | 少妇性饥渴无码A区免费 | 国产美女裸体丝袜喷水视频 | 人人添人人妻人人爽夜欢视AV | 国精品人妻无码一区二区三区3D | 国产熟妇久久777777 | 97精品伊人久久久大香线蕉 | 人人人人澡人人爽人人澡 | 国产尤物AV尤物在线看 | 久久黄色免费视频 | 欧美在线观看免费做受视频 | 中文亚洲AV片在线观看无码 | 狠狠色狠狠爱综合蜜芽五月 | 黑人把女人弄到高潮a片 | 嫩草影院ncyy网址 | 欧美久久免费观看 | www.日本三级 | 亚洲AV色区一区二区三区 | 欧美乱大交XXXXX疯狂俱乐部 | 妓院一钑片免看黄大片 | 办公室被吃奶好爽在线观看视频 | 狠狠狠狠狠狠狠干 | 色婷婷婷亚洲综合丁香五月 | 永夜星河免费在线观看 | 成年女人色毛片 | 国产寡妇乱子伦一区二区三区。 | 欧美精品色婷婷五月综合 | 欧美午夜刺激影院 | 四虎网址在线 | 97久久婷婷五月综合色D啪蜜芽 | 亚洲国产精品成人久久蜜臀 | 人妻饥渴偷公乱中文字幕 | 成在人线AV无码免费高潮求绕 | 亚洲自偷自偷在线成人网站传媒 | 亚洲AV无码成人精品区蜜桃 | 国产女人乱子对白AV片 | 精品人妻午夜一区二区三区四区 |