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金色世紀商旅誤導消費 賣卡與承諾不相符 退卡推辭

投訴主題:金色世紀商旅誤導消費 賣卡與承諾不相符 退卡推辭
投訴目標:金色世紀商旅 投 訴 人:胡先生
投訴時間:2014-03-15 投訴地區:天津市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=130414

我是在2014年03月12日在天津濱海國際機場乘坐飛機出差, 在過了安檢后,在候機樓里碰到了穿著機場工作服的工作人員跟我銷售金色世紀商旅卡,說這個卡可以比網上售機票的網站賣的價格還低,還有各個地方機場有貴賓區可以免費休息,免費給保險,最重要是說這個598元是充到卡里的,可以用這里面的錢買機票,可以弄到特價票!然后就看他們說的很誘人就辦了這張卡! (天津機場根本沒有他們所謂的貴賓區)說是正在建設中 然而出差要回來的時候打這個金色世紀商旅的售票電話買票查詢的時候,給出的機票價格比網上的價格還要高出1,2折 查票的時候可慢了,一點沒有專業性,跟旁邊人說話。跟當時的承諾的不一樣,然后跟售后反映情況,他們說這是正常現象,對于卡要求退卡,他們托詞說經理不在啊,或者是要下班了,跟你講一些不著邊幅的話,沒有對于退卡這件事做出任何的回答。這事明顯顯的欺騙消費者,沒有承諾,沒有售后,一系列救是針對消費者的欺騙,在那么嚴格的安檢他們是怎么進去的,機場工作人員怎么不管這個呢?就這樣的任由他們欺騙消費者,利用語言的漏洞,大家等待登機的倉促時間來誘導欺騙賣卡 希望有關部門對這種明目張膽欺騙消費者的公司進行查處 整改 要不然還有多少個消費者受欺騙,真是可惡到極點了!希望貴網站能給出答復和調節,謝謝!

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