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去哪兒網(wǎng)易格之旅購買機(jī)票退票不退機(jī)票費(fèi)

投訴主題:去哪兒網(wǎng)易格之旅購買機(jī)票退票不退機(jī)票費(fèi)
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:徐先生
投訴時(shí)間:2013-11-24 投訴地區(qū):吉林省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=110986

11月11日我在去哪兒網(wǎng)上訂了一張1月11日從長春到上海的機(jī)票,我是一名大學(xué)生家住在杭州農(nóng)村,家中也不富裕。我是大一在長春讀書,本來期末考完試打算回家,從長春到杭州只有空調(diào)特快,父母怕我?guī)滋鞄滓够疖囀懿涣,讓我乘飛機(jī)回去,因?yàn)榈缴虾5臋C(jī)票便宜所以我訂了去上海的。可是臨時(shí)家里有事要我提前回去幾天,所以我想退票,可是去哪兒網(wǎng)上只退機(jī)建費(fèi)和燃油費(fèi)。機(jī)票的四百多就這么沒了,對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言四百多也不是一個(gè)小數(shù)目?墒俏蚁蛉ツ膬壕W(wǎng)反應(yīng)去哪兒網(wǎng)只說是規(guī)定。我想知道為什么我要這么白白送給他們四百多。距離1月11號(hào)還有一個(gè)多月,完全不影響銷售啊。

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