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深圳翱翔網(wǎng)退款太不講道理的

投訴主題:深圳翱翔網(wǎng)退款太不講道理的
投訴目標(biāo):深圳翱翔旅游網(wǎng) 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2012-07-01 投訴地區(qū):吉林省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

本人訂了一張12年1月8號的從長春到上海的東航機(jī)票,花了560。但中途有事沒做飛機(jī)了,其中打電話詢問了當(dāng)時的客服,說是可以保留,下次坐的話提早一禮拜跟他們說下就可以了,現(xiàn)在放暑假了 打算坐7月18號的的東航飛機(jī),但客服說是要加800塊的錢才行,本人查詢了東航的價格728, 加燃油費(fèi)900+,無奈只好退款(之前在去年12月份就和客服聯(lián)系過,說是因?yàn)樘貎r票,無法退款)沒想到只能退180的稅錢?赡苁潜救瞬辉趺词煜がF(xiàn)在網(wǎng)上訂票的制度,但這其中380的錢到哪去了,客服說是被東航的收走了,當(dāng)時與客服打電話時情緒有點(diǎn)激動,沒做什么錄音。如果有明白網(wǎng)上訂機(jī)票退款的規(guī)定,希望可以告訴小弟。也算是長記性了

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