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網(wǎng)校課程收費(fèi)多收了

投訴主題:網(wǎng)校課程收費(fèi)多收了
投訴目標(biāo):中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校 投 訴 人:徐先生
投訴時(shí)間:2012-06-23 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

您好 我是中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校學(xué)員,我之前一共報(bào)了3門300的 現(xiàn)在想報(bào)6門380的 開始說好了升級(jí)補(bǔ)差價(jià)就開課 也就是380*6=2280 然后7折 也就是1596元 補(bǔ)差價(jià)1596-900=696元 可是客服不這么算 很霸道有么有 非要收取966元,完全不按照事先制定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和打折,提前報(bào)名是受他們廣告的影響,等錢多交了,現(xiàn)在他又不解釋清楚,也不退還,我要求退還多收的270元時(shí), 最氣的是 我按他的要求付完款后 還不開課 還要我再補(bǔ)72 否則后面付的也都不開 現(xiàn)在問題是每次按客服建議是分開交錢 最后是要開課就要多出 赤裸裸的步步騙錢 耽誤學(xué)習(xí)時(shí)間 強(qiáng)烈要求開課 退還多收的錢 并且公開道歉

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