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經濟師保過班不保過

投訴主題:經濟師保過班不保過
投訴目標:環球網校經濟師保過班 投 訴 人:楊女士
投訴時間:2012-03-15 投訴地區:浙江省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

本人于10年8月27日與北京環球興學科技發民有限公司簽署經濟師保過協議,之后參加當年的培訓考試,其中一門課差9分未通過,次年要求重讀后又差3分未通過,今年再次要求復讀,被拒絕。本人以為報了保過班只要通過努力但成績不合格應該可以要求復讀,不然怎么叫保過,故投訴,要求環球網校開通復讀課程,履行合同。 協議編號:hq12jjs556808964 環球網校2012年經濟師考試保過輔導協議 甲方:北京環球興學科技發展有限公司 乙方:楊亞芬   2012年全國經濟專業技術資格考試(以下簡稱經濟師考試)將于11月3日舉行,北京環球興學科技發展有限公司所屬環球網校(以下簡稱甲方)開展針對此次考試的網絡輔導,并開設保過班,考生 楊亞芬  (以下簡稱乙方)自愿參加甲方經濟師考試  中級工商管理專業保過班  學習。雙方就相關事宜達成如下協議: 一、 甲方的權利與義務   1. 甲方在乙方需要的前提下為乙方提供保過班培訓收費憑證(正式發票)   2. 甲方在2012年版考試教材出版后制作網絡課程,并按正常進度上傳供乙方學習;   3. 甲方有權要求乙方在需要辦理保過手續時提供正確的個人信息(姓名、網校用戶名、身份證號、聯系電話、聯系地址)、準考證號、考試成績;   4. 甲方有義務保證乙方個人信息不得公開,只留甲方備案使用;   5. 甲方在地方考試成績公布后20個工作日內受理乙方保過服務申請,不得以任何理由推諉或拖延辦理。 二、 乙方的權利與義務   1. 乙方按甲方定價繳納保過班培訓費用;   2. 乙方根據甲方保過班課程上傳進度自主安排學習;   3. 乙方在考試后如需享受保過班的后續保障服務,則按甲方要求提供基本信息;   4. 乙方須提供正確的信息,虛假的、涂改的信息可視為放棄保過后續保障服務;   5. 乙方須在規定期限內辦理甲方提供的保過班服務,過期則視為自動放棄。 三、 保過合作條款   1. 根據乙方最后考試成績情況,按下表說明執行后續服務: 經濟基礎考試分數 專業實務考試分數 后續保障 在60-83分之間 在60-83分之間 2013年免費重讀兩科課程 在60-83分之間 ≥84分或<60分 ≥84分或<60分 在60-83分之間 <60分 <60分 不享受后續服務   2. 上表假設2012年經濟師考試合格線為84分,如合格線變化,則根據比例相應調整;   3. 乙方成績60分以下的,網校視為沒有進行基本的復習或考試準備,甚至缺考,或發生其他不利于考試的意外。    4. 保過班用戶享受重學服務時,只開通所報科目的精講班、沖刺班和習題班,保過班贈送的教材或教輔資料、在線?、內部資料班等享受重學服務時不再贈送。 四、 合同變更、違約責任   1.本協議通過網絡簽署,憑乙方用戶身份證復印件生效,請乙方在匯款開通經濟師保過班輔導時,將身份證復印件或其他具有同等效力的證件傳真至本網校;   2.如遇不可抗外力,導致雙方無法繼續履行協議的,在自愿協調無果的情況下訴諸北京市仲裁機構或人民法院;   3.雙方應遵守本合同權利與義務的規定,未經雙方一致同意,不得擅自更改、解除和終止合同;   4.如乙

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