本人于2014.05.16號下午16點多下單，17號賣家點了發(fā)貨，晚上21點顯示快遞收件，然后沒有任何物流信息，19號問客服，讓他幫忙查查什么原因不予理睬！然后19號晚上又出來個攬收信息，至今2014-5-21日仍然沒有任何物流信息！聯(lián)系賣家賣家推脫快遞公司，后來直接就不回復了，申請了退款不予處理，再度聯(lián)系客服直接沒有任何回復！如果沒有貨，大可告訴我沒有貨，退款，本人可以去其他地方購買！可是為什么要這樣做？！快遞公司錄的2次收件，貨都沒發(fā)出來，現(xiàn)在是雙11還是雙12？！會這么忙？！明顯就是沒有發(fā)貨！在欺騙消費者！對消費者提問都不予理睬！退款不退，貨不發(fā)，到底什么意思？！ 訂單編號：656065289337329 物流信息：2014-05-17 10:15:42賣家已發(fā)貨 2014-05-17 21:28:18【浙江義烏公司】的收件員【胡發(fā)峰】已收件 2014-05-19 18:26:20【浙江義烏公司】的收件員【胡發(fā)峰】已收件 信息來源：申通快遞運單號：868091284571