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1號店云娜箱包專營店虛假發(fā)貨騙人

2014-07-04 10:06:25    天津市    尚女士    點擊:

投訴主題:1號店云娜箱包專營店虛假發(fā)貨騙人
投訴目標(biāo):1號店 投 訴 人:尚女士
投訴時間:2014-07-04 投訴地區(qū):天津市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=156189

    2014年6月26日上午10:38分購買了1號店云娜箱包專營店促銷的滿兩個兩折的真皮包包,當(dāng)時并沒付款怕是商家出錯。等到晚上6:50分發(fā)現(xiàn)仍然有此活動,于是支付等待發(fā)貨。第二天查看已經(jīng)有物流信息,是中通單號761301064764,不過6.30.顯示派件成功并沒有快遞員聯(lián)系我,打電話問中通,說該單號地址、收件人均不是我。    立刻在網(wǎng)上聯(lián)系賣家,賣家回復(fù)“由于近期訂單量巨大、系統(tǒng)繁忙,可能部分訂單或商品會出現(xiàn)異常,相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)下架;如您對訂單異常有異議,請及時申請退款”。這叫什么話,訂單號全出錯,有這么巧嗎,如果我不上網(wǎng)查詢,訂單就這樣完成了? 投訴到1號店,1號店說正在解決,會給回復(fù)。    今天早上1號店發(fā)來短信,說貨款已經(jīng)退回原支付賬戶。 貨款雖然回來了,這種處理也太不讓人滿意了。1號店自己的商家出了錯誤,欺騙消費者,虛假發(fā)貨騙人,隨意解除訂單,沒有任何補償,只是一句抱歉,這能讓人放心購物嗎?

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