今年5月5日在樂視網(wǎng)站觀看視頻時收到樂視網(wǎng)免費開通會員免費享受會員體驗七天的推廣信息，我便注冊了樂視網(wǎng)的會員，并根據(jù)網(wǎng)站提示綁定了我的qq號137847032，會員ID為：40962640，同時送會員后樂視網(wǎng)沒有經(jīng)過我的同意就自動開通了我賬戶的代扣功能,并在今日 （5月11日）手機突然收到支付扣費短信，內容是樂視網(wǎng)普通VIP續(xù)費包月費支付金額18元，因我未有主動申請開通VIP服務，也未收到任何提示或者確認信息，所以打開支付寶發(fā)現(xiàn)在未經(jīng)過任何提示和支付任何密碼的情況下已經(jīng)被扣除了18元，聯(lián)系支付寶客服，但客服答復要聯(lián)系樂視網(wǎng)，他們無法取消代扣功能，隨后打樂視客服電話詢問，連續(xù)撥打兩個客服電話幾個小時，要么就是占線，要么就是接通后直接掛掉，面對這種霸王條款非常無奈，也找不到任何其他的解決方法，樂視網(wǎng)頁面也沒有任何終止和取消會員及收費的選項，希望315能給我一個滿意的回復，替我們這些消費者討一個公道 問題： 1、樂視網(wǎng)的會員注冊中我沒有任何明確提示說開通會員后會自動每月會員代扣，代扣多少會員費用。樂視網(wǎng)客服沒有任何作為，電話不是占線就是打通后直接掛掉，且樂視網(wǎng)頁面也沒有任何可以終止和取消會員及收費的選項，霸王條款亂扣費不容忽視。 2.支付寶沒有任何提示和輸入密碼的過程就進行了代扣，而且通過客服聯(lián)系踢皮球的一樣讓聯(lián)系樂視網(wǎng)，我的支付寶是開通了快捷支付，作為第三方支付平臺存在著不可推卸的責任，沒有做到保護會員的賬戶安全。