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騰訊天天酷跑無故封QQ號365天

2014-06-08 19:33:13    河北省    梁振營    點擊:

投訴主題:騰訊天天酷跑無故封QQ號365天
投訴目標(biāo):騰訊 投 訴 人:梁振營
投訴時間:2014-06-08 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=150685

      在5月29號左右,用QQ號登陸天天酷跑游戲,顯示賬號被封停365,因為我用的是安卓手機,apk系統(tǒng),前幾天qq賬號安全中心提示異地登陸,我就修改了密碼,也不知道盜號者用的是ios蘋果手機系統(tǒng),我也不知道他搞了什么東西。經(jīng)過打電話申訴,他們客服給我的答復(fù)是ios系統(tǒng)刷分被停封,我對此處理表示不服。第一:作為騰訊的年費超級會員,他們并沒有維護好我的利益,隨便亂封停賬號;第二,因為小伙伴都知道安卓系統(tǒng)和IOS系統(tǒng)賬號登陸,2邊的數(shù)據(jù)都是不一樣的,就算i違規(guī)封停1年,為什么要涉及到我的安卓系統(tǒng),這個是他們公司明文規(guī)定的,讓客服解釋,去把我安卓里的人物數(shù)據(jù)調(diào)出來,他們說無法調(diào)出,忽悠和欺騙消費者,對方?jīng)]辦法解釋,就一個勁的用官方的話說封停不是針對系統(tǒng),是針對的QQ號,我就納悶了,你們充值收費為什么要區(qū)分2個系統(tǒng)分別進行,客服解釋不通。第三我的賬號被盜違規(guī),連一點解釋的權(quán)利都沒有,還要那些申訴有什么用呢。◎v訊一直到現(xiàn)在還在說如果有什么意義可聯(lián)系客服申訴什么的都是些屁話!! 下面是他們公司的規(guī)定,明明就是2個系統(tǒng)都規(guī)定死死的,但實際操作根本就忽悠消費者。 強烈建議騰訊解封我的賬號并補償,里面的人物和積分是我辛辛苦苦手動玩出來的,數(shù)據(jù)什么都沒有異常,可以叫客服調(diào)出來查詢。 他們公司的狗屁規(guī)定如下,而且封停的標(biāo)準(zhǔn)他們說了算,1天、3天、1個星期和永久,沒有標(biāo)準(zhǔn)和原則可以考量,太隨便了,嚴(yán)重不把消費者的利益放在第一天,系統(tǒng)出了漏洞不是找原因,而是采取大量封停玩家的賬號來解決問題,霸王主義。 《天天酷跑》Android和iOS部分?jǐn)?shù)據(jù)不互通公告 09/18 親愛的小伙伴們: 《天天酷跑》火爆公測開啟后,受到廣大玩家的熱烈歡迎,針對玩家分別使用iOS和Android設(shè)備時游戲部分?jǐn)?shù)據(jù)未能互通使用的疑惑,特此說明: 根據(jù)蘋果公司的規(guī)定,iOS和Android版本之間是獨立計算不互通的。若使用同一帳號分別在iOS和Android的設(shè)備上登錄《天天酷跑》時,除了玩家分?jǐn)?shù)、成就可以同步共享外,其它包括愛心、金幣、鉆石、道具、郵箱里的郵件、角色(包括角色等級)、寵物(包括寵物等級)、坐騎(包括坐騎等級)等數(shù)據(jù)均不能互通共享。此外,官方獎勵只在一個平臺發(fā)放一次。 例如用iOS設(shè)備進行游戲時獲得的愛心、金幣、鉆石、道具、郵箱里的郵件,角色(包括角色等級)、寵物(包括寵物等級)、坐騎(包括坐騎等級)等數(shù)據(jù),則只能iOS設(shè)備上使用,當(dāng)使用Android設(shè)備登錄同一帳號時,只能同步到分?jǐn)?shù)、成就的數(shù)據(jù)。 給您造成的不便,敬請諒解!同時也非常感謝小伙伴們對《天天酷跑》的支持和關(guān)注,有了你們的熱切支持,相信《天天酷跑》會做得更好,給你帶來更多樂趣體驗!最后我說一下證據(jù)都掌握在你騰訊手里你說怎么著就怎么著,根本就是霸王條款。

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