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1號店疑似用虛假商品誘騙消費者出資并且服務態度蠻橫

2014-05-16 12:51:27    甘肅省    張先生    點擊:

本人于14年5月14日在1號店購買一些化妝品,并且及時付款。15日接到自稱1號店該化妝品的客服的電話,說其中一款6月份就過期了,建議我取消訂單,當時我看網上顯示該訂單已經發貨,所以沒有理會。但后來這個人不斷給我打電話,說這個訂單他們虧本,說我買了他們的打折商品還參加了他們的滿減活動導致他們嚴重虧本,建議我取消訂單。我很生氣,他們怎么可以這樣,虧本就不要搞活動啊,搞了好好搞啊,還有那個瀕臨過期的化妝品,怎么沒有在網頁里商品說明里寫清楚,那個3年保質期是怎么回事。后來我去1號店取消訂單,但由于訂單已經發貨,不能取消,也無法操作退貨,又找不到1號店在線客服,有種被騙的感覺,所以只好在他們的在線投訴中投訴,但是投訴也只是那個化妝品客服能看到,1號店根本不管。迫于無奈,好不容易找到了1號店的電話,結果那個客服7136,說話蠻不講理,很高聲的說什么讓我“等著去”,不滿意可以去其他地方購買什么的,真是豈有此理。 1號店用這種低價誘導的方式騙消費者付款之后,不理不睬拖延時間,推卸責任,把消費者的錢財和時間短時間占為己有,和強盜有什么區別,請質量萬里行嚴肅處理這種誘騙投資的商家。

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