在京東的小金庫上線時我購買了10000元，可是近期收益不理想，便想把錢提出來，京東的這個小金庫要把錢先轉到網銀錢包在提現，浦發銀行的提現時間他們網站上寫的是T+1，于是我在4月16日上午11點多申請的提現，但是到18日上午銀行卡里依然沒有收到款。于是我聯系京東的在線客服，答復是提現需要1-3個工作日，這顯然跟他們的宣傳不符，之后他們又有一個高級客服用0527-88105500給我打電話，說我的款項又被退回網銀錢包了，讓我重新提現，并說轉天會到賬，這時我發現網銀錢包的提現狀態從成功，變成了退票。于是我又按照他說的在18日上午11點多重新申請了提現，但是令人發指的一幕出現了，在19日晚上同一個時間網銀錢包網站上顯示我的提現成功，但是我的銀行賬戶里面至今半毛錢沒有！我的錢下落不明！京東的這種行為不僅僅是虛假宣傳，而已經涉嫌非法占用客戶資金。如果我的資金真的如他們所說的已經提交給銀行為什么沒有轉賬成功，為什么在所謂高級客服給我電話之后馬上成了退票，錢立即出現在了網銀錢包里，從16至今4天，他們無常的占用我的資金，罔顧我的損失。這只是我一個人，試想他們用這種花招在全國范圍內能得到多少利益。真是太卑鄙了！我個人很渺小，也不知道哪個部門能夠監管到他們，希望通過315能讓我早日拿回我的錢。