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京東商城虛假試用活動誤導消費者

2014-03-05 20:42:17    貴州省    杜先生    點擊:

今年1月份在京東商城會員俱樂部中的會員活動版塊看到了一款半價試用的影馳GALAPAD9平板電腦(活動鏈接:http://club.jd.com/CommunityAct/10001304.html),原價799元,按要求完成試用任務,返還購買400元京東禮品卡。抱著試試看的態度我申請了試用資格,沒想到在1萬多人申請之下我居然獲得了半價試用的資格,于是按照要求完全付款799元購買了這款半價試用的產品,在商品到手后又按照要求寫下了評價(http://item.jd.com/1026548.html)和曬單(http://club.jd.com/bbsDetail/1026548_bb18ee33-5c38-4785-bee8-75e26ddb8909_1.html),之后就等著京東返還400元京東禮品卡。然而意想不到的是在公布得獎名單之中居然沒有我的名字,而且100臺的試用數量居然只有26名試用用戶名單獲得返還400元京東禮品卡。這個結果真的讓人大跌眼鏡,這不是誤導消費嗎?在這我想說的是京東商城利用此類活動誤導消費者,本來不想買的東西利用中獎的形式誘導大家消費,這款產品配置低端,做工一般,系統操作也不是很靈敏,銷量更是慘不忍睹.如果不是半價試用的話我是根本不會去花799元高價購買的,這些在我的評價里都可以看到。而且在商品評價里也看到了類似沒有獲得返券的試用用戶評論,我們從1萬多人中好不容易得到了試用資格,以為買了按照要求作出評論和曬單之后就可以得到半價的優惠,然而殘酷的現實是多么的讓人心寒。此后多次與京東客服聯系多次得不到滿意的答復,重復讓我把曬單貼鏈接發給客服讓我耐心等待,然而第二天再問的時候卻換成了另外一個客服,又讓我把曬單鏈接重新發一遍然后說要聯系采銷部核實,讓我耐心等待,如此一遍遍的重復了好幾次,然后3月5號一個所謂的京東客服給我來了個電話(0527-88105500)告知我一切以活動公布為準,我讓她給我個解釋她也是答非所問,就是一句“一切以活動公布為準”。說實話我在京東購物已經5年,從一個銅牌會員到現在的鉆石會員,一直相信京東的信譽與品質。以前從沒有參加過類似的活動,然而第一次參加的活動就讓我對京東商城的信譽產生了質疑。我希望能得到3.15專家的幫忙,也需要京東商城給我一個圓滿的解釋!

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