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百玩游戲擅自更改玩家數據

2014-02-12 17:18:21    北京市    郭先生    點擊:

傲世堂旗下百玩游戲攻城掠地40服(野丁香代理),玩家于2014年2月11日15:20接到系統郵件提示(尊敬的玩家,算上活動結束前10分鐘內的充值記錄,您累計充值50000金幣,還可獲得205個紅包,現發放獎勵615000點券,祝您游戲愉快!),因為過年期間有活動,玩家在游戲中充值了5000元,但是在2月12日下午16:03又收到郵件提示(尊敬的玩家,因合服后數據異常,先前多發的紅包獎勵,現扣除615000點券,給您帶來的不便,我們深表歉意,祝您游戲愉快!),這種現象發生在幾個過年充值過的玩家身上。 對于游戲商這種出爾反爾的行為,玩家第一時間向百玩客服即:北京集趣信息技術有限責任公司進行咨詢,被告知因為系統故障,玩家對此十分疑惑,為什么游戲通知獎勵又被無故收回,游戲商為什么能在不提前告知玩家的前提下能隨意改變游戲數據,這種行為嚴重損害了熱愛攻城掠地游戲的玩家利益,不能隨便系統故障為由,收回玩家獎勵,而且即使是系統故障,導致故障原因也不是玩家,那也是游戲商的運維責任。 所以,希望315能幫助我們伸張正義,維護我們的權益,請游戲商給予解釋,并對造成影響予以賠償。

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