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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯出售偽劣商品

2014-01-23 13:03:12    廣東省    周先生    點擊:

我是在1月3號在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯欄目購買的訂單號:7287546442的兩件商品,其中一件部分皮質(zhì)的外套(189元,鏈接為http://product.dangdang.com/1117251412.html)。簽收后,因為光線問題,當(dāng)時只看見在袖口處破了一點,就認(rèn)為是小問題,覺得沒必要換了。 18號,朋友覺得不錯試穿后,發(fā)現(xiàn)我的衣服左手部分的縫合處是拆線后重新縫合,一排整齊的拆線后留下的洞洞在光線明亮的條件下可見,明顯是生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,而且拆線的行為顯然不是生產(chǎn)或者銷售的過失或者不小心造成的,生產(chǎn)或者銷售環(huán)節(jié)肯定是知道的。 因此18號當(dāng)天在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)辦理了退貨,其合作商家其以“簽收了就證明對商品沒有異議!”為由拒絕退貨。聯(lián)系多次后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讓我退貨,并保證退款退運費(均有通話錄音)。 1月23日,當(dāng)我通過118324088470的順豐快遞到商家后,商家以商品無吊牌影響二次銷售為由拒絕收貨。且后來聯(lián)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也改變決定,作出不允許退貨的決定。 我的訴求是:拆線后的商品明顯不是商品質(zhì)量問題,它不是瑕疵,而是將問題商品重新處理后進行銷售,是銷售偽劣產(chǎn)品。商家既然是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的尾品匯進行銷售,且其作為利益共同體,應(yīng)該都是作為銷售者,既然這是生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)問題的商品,銷售者就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。而不是由我一個無過錯的買家承擔(dān)。對于他們所說的無吊牌影響二次銷售為的理由,我認(rèn)為更不能成立,因為這種商品本來就不能用來出售,他們竟然還想作二次銷售貽害下一位買家。要求當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主動退貨退款189元和退還退貨運費22元。 以上是投訴內(nèi)容,相關(guān)圖片等證據(jù)我將通過郵箱發(fā)送。麻煩你們了!

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