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京東搶購到商品付款后不發(fā)貨顯示無貨涉欺詐

2014-01-04 09:49:38    福建省    黃先生    點(diǎn)擊:

2013.12.31日,京東華為榮耀3c手機(jī)10:08分開始搶購,價格為798!一大早就在電腦上守候等待京東榮耀3c手機(jī)的搶購!到10:09分終于搶購到了榮耀3c手機(jī),接著下單付款!系統(tǒng)顯示10:09:17 下單成功,訂單編號:951244203 快速付款!本以為幾天后就能夠收到搶購的榮耀手機(jī)!但是系統(tǒng)10:21:55出現(xiàn)一條“您的商品需要從供應(yīng)商采購,我們會盡快處理,請耐心等待”本以為沒有什么問題,1月4日電話聯(lián)系京東客服,問了一下關(guān)于此訂單的情況!客服告知:此商品現(xiàn)在無貨,要兩周內(nèi)時間從供應(yīng)商采購回來才能發(fā)貨!本來買這款手機(jī)是急待使用的!之前客服的回答也是現(xiàn)貸銷售,為何變成要采購才有?既然是搶購那就一定要有現(xiàn)貨,沒有現(xiàn)貨能叫搶購么!還有客戶竟然告知:現(xiàn)在是預(yù)訂!我認(rèn)為京東這是在欺詐消費(fèi)者!我搶購到了手機(jī),付款完成,現(xiàn)在告訴我要采購,變成預(yù)訂!這是嚴(yán)重的欺詐消費(fèi)者!空手套白狼的表現(xiàn),我要投訴京東,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,而且嚴(yán)重存在欺騙消費(fèi)者!要求給予訂單金額不低于5%的賠償。 此為本人投訴的第二個訂單。

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