在玩騰訊的一款QQ三國(guó)游戲，玩的還可以 充錢買的炫裝以及其他的，在12日左右 弄了價(jià)值180元左右的點(diǎn)卡，等等，13日下午4點(diǎn)多，在主城干站著，就被封號(hào)了，跟客服聯(lián)系，客服說(shuō)我是5點(diǎn)多再過(guò)新手任務(wù)的時(shí)候使用外掛，我非常的不理解，我游戲角色都87級(jí)了，還有我在被封的之后一個(gè)小時(shí)，新建了一個(gè)QQ，連三國(guó)都沒有登錄，又被封了，說(shuō)我第三方，也就是使用了外掛，我連角色的都沒有創(chuàng)建，怎么可能使用外掛呢？？？請(qǐng)幫我解決問(wèn)題