大概前半年我玩了一個叫大唐無雙2的游戲，前幾天突然把我一個號封了，封號后給我發(fā)了一個信息內(nèi)容如下： 《大唐無雙》- 賬號封停通知 內(nèi)容 尊敬的網(wǎng)易游戲用戶，您好！ 賬號：xu45008 服務(wù)器：j鏡花水月 id：34780559 賬號處罰：封停賬號 處罰原因：利用游戲內(nèi)容牟取不正當(dāng)利益 經(jīng)過調(diào)查，您的游戲角色因涉及牟取不正當(dāng)利益行為，違反大唐無雙2《服務(wù)條款》“用戶的義務(wù)”中關(guān)于用戶不得牟取不正當(dāng)利益之約定，已對該角色做出“封停帳號”的處理。 依據(jù)大唐無雙2《服務(wù)條款》的相關(guān)約定，對于牟取不正當(dāng)利益的用戶，我司有權(quán)對所有參與牟取不正當(dāng)利益的相關(guān)賬號（包括但不限于獲得、轉(zhuǎn)移、出售游戲道具的賬號）進(jìn)行倒扣數(shù)值、回收游戲道具、暫時隔離、永久隔離、強(qiáng)制離線、封停賬號、刪除檔案及采取其他技術(shù)措施防止用戶從事該等行為；情節(jié)嚴(yán)重的，網(wǎng)易公司保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。 如您對上述處理措施有異議，可以通過客服專區(qū)提交復(fù)查申請，請務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的復(fù)查信息，我們將根據(jù)您的申請，結(jié)合您所提供的信息再次作出綜合判斷。 溫馨提醒：為了給廣大用戶營造舒適、公平、綠色的游戲環(huán)境，我們將持續(xù)對游戲環(huán)境進(jìn)行改善，對于違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲打擊。感謝您對我們一直以來的支持。 __________________ 此致 敬禮 網(wǎng)易游戲運(yùn)營團(tuán)隊 消息于2013-11-10 19:39:30發(fā)送 以上就封號后給我發(fā)信息， 找他們客服申訴了幾次每次回復(fù)都一樣的，內(nèi)容如下： 親愛的朋友，您好！ 感謝您的耐心等待！ 本次申訴復(fù)查完畢，您提供的帳號下人物存在牟取不正當(dāng)利益的行為，因此無法幫您解封，請您理解 特別說明：“牟取不正當(dāng)利益”是指包括但不限于用戶利用多個游戲角色以營利為目的交易游戲道具、充當(dāng)游戲道具交易中介收取中介費等，該行為違反了《大唐無雙2》服務(wù)條款第七條，第10項。 您的情況我們感到非常可惜也很遺憾，希望您能理解，游戲只是一種娛樂的活動，我們只是希望玩家朋友們能從游戲中得到更多不一樣的快樂，并不希望玩家們終日瘋狂的玩游戲賺取利益。同時，《大唐無雙2》致力于打造純潔快樂的游戲環(huán)境，這也是為了更好維護(hù)游戲世界的公平公正。 生活很豐富，請您健康游戲哦 以上就是申訴幾次的回復(fù)結(jié)果，說說這個牟取不正利益，他們自己也說了“是指包括但不限于用戶利用多個游戲角色以營利為目的交易游戲道具、充當(dāng)游戲道具交易中介收取中介費等” 我玩這游戲到現(xiàn)在從來沒有賣過游戲幣和裝備，只有往里面充了錢，雖然不多，但根本不存牟利行為。我也知道游戲里有很多人商人利用游戲賺錢的，如果我是商人被封了我不說什么，但我根本和這所謂的牟利不著邊。要他們客服拿出我牟利的證據(jù)，他講這是保密的，這是我的東西憑什么封了還不讓我看到被封的證據(jù)。他們根本就是沒有證據(jù)，就是亂封號，他不管你是真的假牟利只有要感覺你有這個可能性就封了，就給你封了。