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網(wǎng)易雷火工作室無故封號 私扣人民幣

2013-07-24 13:02:18    河北省    劉先生    點擊:

本人在網(wǎng)易運營的《倩女幽魂2》游戲中辛苦游戲兩個月,掙了點游戲幣。于2013年7月19日在其承認的網(wǎng)上交易平臺“藏寶閣”中進行了第一次交易。本想著在“藏寶閣”中再次消費,沒想到錢還沒有過其所謂的“考察期”就被扣了。雖然不多,但這表明網(wǎng)易私自扣除玩家的交易金。與此同時,我的游戲帳號也被查封。包括新幫朋友練的40多級小號也一并被封。 從被封到現(xiàn)在,我多次和網(wǎng)易客服交涉,希望能對帳號進行解封,因為我并沒有做任務(wù)違規(guī)的操作。網(wǎng)易認為我違規(guī)的有以下兩點: 1.經(jīng)過調(diào)查,您的賬號因涉及牟取不正當利益行為,違反《服務(wù)條款》“用戶的義務(wù)”中關(guān)于“用戶不得利用《倩女幽魂Online》的任何內(nèi)容牟取不正當利益”之規(guī)定,已被封停賬號,禁止登錄《倩女幽魂Online》。 ///我真的很不理解,正常游戲所得,在其承認的平臺進行交易,就是牟取不正當利益了嗎?那么哪些是正當利益呢?這些在其《服務(wù)條款》中并沒有給出明確的說明,與其客服理論,客服也沒有給出明確的答復。/// 2.玩家通過利用游戲中的玩法獲得金幣的方式牟取不正當利益,所有相關(guān)參與的賬號(包括但不限于獲得金幣、出售金幣的賬號)以及以工作室性質(zhì)創(chuàng)建的大量相關(guān)賬號從事的牟取不正當利益的行為皆違反《服務(wù)條款》上述約定。 ///在與其客服交談過程中,得知藏寶閣交易沒有上限,也就是說賣的錢多少沒關(guān)系,那么為什么我的“第一次交易”,而且只有500元的交易,就被認為是牟取不正當利益,封號不說還把交易款項予以直接扣除。網(wǎng)易這樣做合法嗎?/// 網(wǎng)絡(luò)是公開的,網(wǎng)民是平等的,在其藏寶閣交易的人很多,而且現(xiàn)在網(wǎng)上說網(wǎng)易無故封號,私扣交易款的網(wǎng)友也很多,為什么沒有人出來管管呢? 我只希望網(wǎng)易能給個合理的說法! 我不知道315的力量有多大,只是我把這些東西寫在這里心里平衡些罷了,如果網(wǎng)易的行為不足以你們?nèi)ス埽覀兤胀ňW(wǎng)民又能有什么辦法呢?只能一吐心中不快罷了! 如果可以解決此問題的話,我只希望網(wǎng)易對我的帳號進行解封操作,并退回所扣的交易款就可以,其它問題不予追究。我只是一個普通的游戲玩家,我只想安靜的游戲。 游戲相關(guān)帳號: liu442263@163.com liuaafkfk@163.com

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