淘寶和支付寶私自給用戶簽約綁定代扣協(xié)議，私自代扣用戶錢，還導(dǎo)致淘寶和支付寶無法解綁。 我本人并未簽過什么代扣協(xié)議。之后聯(lián)系了淘寶客服，說是我簽訂了支付寶代扣協(xié)議，讓我聯(lián)系支付寶。然后聯(lián)系支付寶，回答說是我有淘寶BC整合，跟原B2C的代扣協(xié)議內(nèi)容一樣，代扣費(fèi)用項目包括傭金、積分、保證金協(xié)議。需要聯(lián)系淘寶解除協(xié)議。就這樣二者把問題推來推去。2月20日到現(xiàn)在打過無數(shù)電話都被推脫，均無果。浪費(fèi)我的大量時間、經(jīng)歷。導(dǎo)致我很多業(yè)務(wù)和工作無法進(jìn)展。現(xiàn)在網(wǎng)上很多網(wǎng)友都提出這個問題，都沒有得到解決。淘寶和支付寶二者聯(lián)合起來不為客戶解決問題，而是來回推脫來坑騙用戶，用代扣協(xié)議來綁架用戶。我代表廣大網(wǎng)購朋友來投訴他們，希望給出一個合理解釋！