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中通快遞南京市板橋二部收件無底單商品丟失

2014-07-03 11:07:41    江蘇省    胡女士    點擊:

投訴主題:中通快遞南京市板橋二部收件無底單商品丟失
投訴目標:中通快遞 投 訴 人:胡女士
投訴時間:2014-07-03 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=155961

    2013年12月24日中午本人在南京市雨花區龍藏大道2號蘇寧電器物流中心3號門門口寄送快遞,寄送的是一條裙子加一雙靴子,共計300元,收件人地址:揚州市廣陵區信息大道1號,由中通南京市板橋二部攬收,攬收人電話:15722923***。當天共3人在雨花區龍藏大道2號蘇寧電器物流中心3號門門口送快遞,攬收人說當天無快遞底單,當天晚上肯定將快遞單號發到我的18905279***手機上。但是到了第二天2013.12.25都沒有收到短信,電話聯系15722923***表示2天肯定能寄到。2013.12.27找到快遞寄送點,負責人說東西還在板橋二部沒有寄送出去,等到下午回去一定寄。后聯系中通快遞業務15715185***表示板橋二部已經換老板了,之前的老板是劉從年經理(電話:13776698***),劉經理電話一直撥打不通。后快遞業務15715185***提供南京中通負責人電話:15051887***,電聯其表示下面分部都是自負盈虧的,沒辦法。后中通負責人15051887***聯系我說是他也沒辦法,建議我報警也沒用。后通過中通全國客服電話4008270270提供南京中通另一個負責人賴經理電話:18052017***。電聯18052017***是一個女生接的說是經理上海開會去了,不知道什么時候回來,回來后會轉告的2天內電話回復我,還威脅我不準錄音。但是一直到現在都沒有收到回復。期間我通過中通官網留言,發過郵件,找過阿里旺旺,通過微博、微信不斷投訴,均無人回復,得到的都是:你沒有快遞單號,沒辦法查,說不定你是顧客來要賠償的呢、現在我保留著當時和中通業務13057610***和15722923***的通話記錄。希望通過正確的途徑來解決我的問題,請回復13115023***,謝謝!

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