| 投訴主題：京東商城賣家提前違約 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：崔先生 |
| 投訴時間：2014-04-03 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=134843 | |
1.購買經過 本人于2014年4月2日在京東商城購買阿迪達斯女鞋一雙(訂單號1256045767)并當時通過網上銀行付款。 2.賣家預期違約經過 2014年4月3日，通過京東商城網站在線客服了解，賣家稱該商品已無貨，要求本人辦理退款手續(對話內容已經截圖)。 3.綜上所述 本人與京東商城的買賣合同已經成立并生效，本人作為買方已經履行了付款義務，而賣方通過京東商城客服已經表明無法發貨，構成違約，應當承擔相應違約責任，本人現提出如下要求: 3.1要求賣方繼續履行發貨義務 3.2確實無法發貨的，退還貨款，并支付違約金 3.3需要延遲發貨的，承擔相應賠償責任
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