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中通速遞不確認(rèn)身份信息就給發(fā)貨

投訴主題:中通速遞不確認(rèn)身份信息就給發(fā)貨
投訴目標(biāo):中通速遞 投 訴 人:朱先生
投訴時(shí)間:2014-03-15 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=129784

在淘寶天貓買(mǎi)了一件東西,因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼欄誤輸最后一位本應(yīng)是402,寫(xiě)成了406,在貨物到達(dá)目的地,被電話號(hào)碼另一位人領(lǐng)取了,他們并沒(méi)有確認(rèn)收件人信息,打了電話就讓收了。不確認(rèn)收貨人信息,就直接讓他領(lǐng)走包裹,這是他們工作的失誤,雖然我寫(xiě)錯(cuò)號(hào)碼最后一位,但是其他信息,真實(shí)姓名和地址都沒(méi)有錯(cuò)誤,他們沒(méi)有確認(rèn)就讓收走了貨物。希望能改變這種情況。 在EMS 順豐快遞,他們都要確認(rèn)收貨人信息,持帶身份證,將其收貨信息匹對(duì)才能拿走貨物。

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