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中通速遞快遞丟件

投訴主題:中通速遞快遞丟件
投訴目標(biāo):中通速遞 投 訴 人:秦女士
投訴時(shí)間:2013-10-29 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106617

購(gòu)買(mǎi)衣服一件填寫(xiě)收件地址為公司地址。賣(mài)家發(fā)出快件,中通快遞,單號(hào)為768063081329,顯示10月24日已被簽收。但實(shí)際一直未收到件。打電話到中通查詢,中通說(shuō)快件是拍照簽收,從中通網(wǎng)站查詢,拍照簽收的圖片上,只有收件人的地址姓名,并沒(méi)有拍收件人簽名。電話溝通沒(méi)有結(jié)果后,跟快遞派送員見(jiàn)面,讓快遞出示768063081329的收件人簽名底單,中通也無(wú)法提供,并聲稱給我們送快件是不用簽名簽收的,都是直接放在公司前臺(tái)的地上。經(jīng)過(guò)幾次溝通沒(méi)有結(jié)果,快遞公司單方說(shuō)10月24日將快件放在我公司前臺(tái),但確實(shí)沒(méi)有這個(gè)件,而且也沒(méi)有任何相關(guān)的簽收證據(jù)。要求快遞公司賠償購(gòu)買(mǎi)商品的費(fèi)用2180元。可提供商家發(fā)貨的圖片。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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