本人開占進一批貨，包括電腦主機、手機數(shù)碼產(chǎn)品，一共是七個大紙箱，使用天天快遞，從徐州寄往北京，運單號分別是：886030984216/580072411946/886030984217/886030984211/ 886030984218/886030984219/886030984210，一共七件貨。貨物于3月1號就到達收件地：北京，但是遲遲不派送。打網(wǎng)點熱線一直打不通。打總客服熱線，解釋說：北京網(wǎng)點出了問題，讓耐心等候。等了快一個星期了毫無音訊，我們網(wǎng)店每天損失超過上千元，想聯(lián)系快遞方前去自提，現(xiàn)在天天總部也不知道貨物弄到哪里去了，以種種理由相互推諉。現(xiàn)在情況是：七箱子貨不知道到了哪里，也不知道什么時候派送。