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鄭州申通快遞損壞不賠

投訴主題:鄭州申通快遞損壞不賠
投訴目標:申通快遞 投 訴 人:甘先生
投訴時間:2014-01-29 投訴地區(qū):河南省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=120048

在接收快件時當著快遞員的面檢查發(fā)現(xiàn),主機外殼損壞,排線脫落,在維修點檢查發(fā)現(xiàn)電源損壞,收件地快遞給開了證明。聯(lián)系寄件地公司說是不管,向申通公司投訴無人接聽,遂向國家郵政投訴官網申訴,鄭州申通公司在處理時只管壓低價錢,對寄件人提供的證明不予理睬,賠償金額不符合申通快遞服務合同第三款有關內容規(guī)定(寄件人寄件費45元,其中包括5元包裝費,維修共花費260元,價值500元之內,按合同規(guī)定快遞單位應在此范圍內賠償)。我維修話費260元,要求賠償200元,沒多要,鄭州申通公司給我打電話協(xié)商時只問100元行不行,在理論過程中,話沒講清楚,掛我電話,處理此事毫無誠意。特向貴處投訴,討個說法!

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