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河北誠通物流公司服務差

投訴主題:河北誠通物流公司服務差
投訴目標:誠通物流 投 訴 人:張女士
投訴時間:2014-01-09 投訴地區(qū):河北省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=117820

2014.1.3日從河北三佳購物上買的價值298羊毛被,2014.1.9日誠通物流送到,但物流人員送貨時已經拆箱,而且被子已經臟了沒辦法簽收,退貨遭拒絕,服務態(tài)度極其惡劣,送貨人員說想退后找廠商要不就投訴他,態(tài)度十分囂張,因為被太臟沒辦法要所以我們只能好言好語跟送貨人員溝通,最后送貨人員勉強答應給退貨,但態(tài)度依舊特別惡劣,誠通物流的服務怎么會差到這么種程度,送貨人員態(tài)度惡劣,如果客戶不滿意,直接就告訴客戶說:“那你投訴我吧”看來對投訴一點也不畏懼,對于客戶來說投訴不是目的,只是想他們服務行業(yè)能做的好點,不要求對客戶看做”上帝“,但最起碼的尊重和禮貌和職業(yè)道德要懂吧,如果城通物流這樣培養(yǎng)員工,那干脆單位別開了

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投訴搜索:誠通物流

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