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EMS虛假信息欺騙客戶

投訴主題:EMS虛假信息欺騙客戶
投訴目標(biāo):中國(guó)郵政速遞EMS 投 訴 人:杜先生
投訴時(shí)間:2013-11-21 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=110505

我雙11在天貓買的某品牌的鍋,雙11物流慢我可以理解,11月11日當(dāng)天買的,11月15日下午13:32:23 蕪湖市郵政局速遞公司進(jìn)入站點(diǎn). 11月16日00:55:53從蕪湖發(fā)往北京,我就開(kāi)始等待,一天一天又一天,11月19日, 雙11物流量大,我可以理解,不過(guò)我的心里還是挺急的,于是我沒(méi)忍住給EMS公司客服11183打了個(gè)電話咨詢一下! 結(jié)果這一打我郁悶了. 我把訂單號(hào)告訴客服小姐,客服小姐一番查詢之后很甜美的告訴我,先生您不要著急哦,您的快遞11月18日才剛剛從南京發(fā)出,去到北京是需要時(shí)間的! 一個(gè)15日一個(gè)18日,一個(gè)蕪湖一個(gè)南京,你們EMS這是要鬧哪樣??? 雙11慢我們真的可以理解,但是用虛假信息,用吃定心丸的方法來(lái)欺騙我們. 這是你們一個(gè)大企業(yè)該有的企業(yè)文化么? 我到EMS公司官網(wǎng)留言,換來(lái)的只是一句句的官腔和滿心的怒火! 今天已經(jīng)21日了,快遞依舊沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)反應(yīng),我對(duì)國(guó)營(yíng)的巨人EMS已經(jīng)涼透了心!! 你們充分的讓我知道了什么才叫店大欺客!! 我也不奢求篇文章能怎么的,只想讓更多人知道,更多人了解,因?yàn)檫@是我們廣大消費(fèi)者應(yīng)該有的權(quán)利: 那就是不被欺騙!!!!!!!!!!

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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