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天天快遞丟件

投訴主題:天天快遞丟件
投訴目標(biāo):淘寶天天快遞 投 訴 人:顧先生
投訴時(shí)間:2013-05-27 投訴地區(qū):貴州省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=77484

2013年5月19日我母親在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)280元女鞋一雙,23日淘寶網(wǎng)顯示快遞已經(jīng)到達(dá)貴州安順,但是并未收到貨物,顯示為:盧明龍派件中。聯(lián)系淘寶賣(mài)家及快遞公司,快遞公司說(shuō)已經(jīng)送到貴單位門(mén)衛(wèi)處,我母親要求對(duì)方提供門(mén)衛(wèi)收件人姓名,快遞公司無(wú)法提供,并提出很多要求,如要求報(bào)案等等。但是280塊錢(qián)咋報(bào)案啊。26日再次上淘寶網(wǎng)查詢(xún)時(shí)發(fā)現(xiàn),物流信息發(fā)生了更改,派件人姓名發(fā)生了變動(dòng),而簽收人姓名變成了“盧明龍”,經(jīng)查門(mén)衛(wèi)沒(méi)有盧明龍這個(gè)人,在百度上搜索“天天快遞盧明龍”可知此人是天天快遞的少掃描員!至此我們要求天天快遞給出明確的解釋?zhuān)峁┡杉䥺紊虾灻娜耍⒏鶕?jù)此人調(diào)查是否丟件,如果無(wú)法提供收件人姓名,我們要求天天快遞對(duì)快遞物品進(jìn)行全額賠償。

【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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