| 投訴主題：申通快遞快遞不派送 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：盧先生 |
| 投訴時間：2013-05-23 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=76842 | |
申通快遞北京昌平分公司經常不及時派件，在未聯系收件人的情況下直接顯示： 【北京昌平公司】已進行【疑難件】掃描，疑難件原因：【送無人,電話聯系不上明日送】 聯系快遞公司，說明郵寄的是海鮮，問能否當天派送，回答不能，第二天仍不及時派送，在網站上登錄虛假信息，未聯系收件人的情況下顯示【送無人,電話聯系不上明日送】，此類情況不止發生一次！
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