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浙江移動SP亂扣費

投訴主題:浙江移動SP亂扣費
投訴目標:浙江移動 投 訴 人:管先生
投訴時間:2013-05-14 投訴地區:浙江省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=75402

浙江移動SP亂扣費現象嚴重 1、移動3到5月份SP服務代扣總計74元,我自己無任何點播,一從未收到任何服務信息,主要有以下SP扣費商(深圳市普威德科技有限公司、天津雷霆通信技術有限公司、聰慧科技夢網、杭州彖天等 ),以上公司在百度上早已經是臭名昭著,可以查到很多網友反應亂扣費。 2、以上已經向移動10086投訴過,但是移動服務太差,最先打電話過去,客服就說會把我夢網業務關閉,在我一再要求投訴下,移動只是答應退還我74元話費,還一再強調他們是可以查到我的點播短信,至于這背后的貓膩,我想移動公司肯定比我更清楚。我已經在工業化信息部網站上投訴過,但他們又把我推到10086,說我的投訴他們一樣是要轉給移動公司,沒什么用的,難道就沒個投訴說理的地方。 3、鑒于移動這種服務,對搶錢似的惡意SP服務商不做出應有的懲罰,因為這類奸商從2010年就有在亂扣費了,這些百度上完全可以搜索到,難道移動會不知情,還任由他們胡作非為,有顧客投訴只是退還費用(能退已經是好的了,有些只是給關閉夢網)。 4、對于這次投訴,我強烈要求移動賠償我10倍話費,關閉那些不良的SP服務商的服務器。不能偷了我的錢,還覺得自己很高尚,說什么錢退還給你就是了,同時還要向我賠禮道歉,不要再一味的強調是我自己點播的,望答復。!

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