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投訴主題:王府井珠寶工藝品店欺詐消費(fèi)者

3月16日下午17點(diǎn)左右,我在北京東城區(qū)王府井珠寶工藝品店買了一個(gè)玉手鐲,39元,我去付款時(shí),說(shuō)到二樓有禮品贈(zèng)送也可以抽獎(jiǎng),我到二樓后抽了一張獎(jiǎng)票,是一等獎(jiǎng),服務(wù)員說(shuō)一等獎(jiǎng)可以在二樓柜臺(tái)所有珠寶中選擇最多三件,只收取珠寶8%的手工費(fèi),上面標(biāo)價(jià)基本都是上網(wǎng)元,我挑了兩件,一件千足金翡翠龍鳳配吊墜(標(biāo)價(jià)22480元)和一件鍍金手鐲(標(biāo)價(jià)3580元),服務(wù)員說(shuō)千足金翡翠龍鳳配吊墜含金量就17.99克,,很具有收藏價(jià)值,現(xiàn)經(jīng)我查實(shí)千足金翡翠龍鳳配吊墜總重才17.99克,金手鐲給我說(shuō)是18k合金的,經(jīng)我查實(shí)為18k鍍金,我發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上有很多和我一樣的受害者,都是在北京東城區(qū)王府井珠寶工藝品店購(gòu)物抽獎(jiǎng)被騙,這是嚴(yán)重的欺詐消費(fèi)者行為,我今天打了幾次電話,都無(wú)人接聽(tīng),隨后手機(jī)關(guān)機(jī),中午我到該店去找門店的經(jīng)理,說(shuō)話很霸道,他說(shuō):你別管我標(biāo)多少價(jià),你愿意買我愿意賣,我還說(shuō)你把我的東西掉包了,你愛(ài)咋地咋地,北京市的舉報(bào)電話隨便你打,隨來(lái)都不好使,就是不退。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能幫忙解決!謝謝!(我有該店的票據(jù)、鑒定證書和產(chǎn)品標(biāo)價(jià)牌)

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投訴目標(biāo):北京東城區(qū)王府井珠寶工藝品店
 

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