3月5日，我從深圳羅湖快遞兩部iphone4 手機(jī)到四川資陽(yáng)市，8日收件人在快遞人員當(dāng)面打開包裹里，里面被調(diào)包成了石頭。收件方快遞人員當(dāng)面已確認(rèn)。物品也已保價(jià)。我將此情況投述到中通快運(yùn)。但對(duì)方一直在拖延。沒有回復(fù)任何信息。