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投訴主題:唯一鞋團購網站,出售三無產品

唯一鞋團購網 該產品為三無產品 2012年3月31日在唯一團團購網站購買名為CAT品牌的鞋子,訂單好為7479,并直接在網上支付全額貨款,該商家標明為:“cat鞋官網cat鞋正品專賣店cat官網專賣店cat工裝鞋官網卡特彼勒工裝鞋卡特彼勒鞋9989男鞋cat登山鞋工作鞋徒步反絨牛皮cat鞋價格198元包郵!”2012年4月3日本人接到由韻達快遞公司送到的包裹,簽收時并未進行當場驗收,事后發現該產品為三無產品,本人便直接聯系商家客服要求全額退款,但對方堅持聲稱產品為正品,并稱可以去專柜驗貨,本人提出產品為三無產品,要求對方無條件全額退款,但對方依然堅持產品為正品,如要退貨,則由本人支付郵費及商品貨物價格10的服務費。本人要求對方公司地址以方便寄回貨物,但對方客服不予理會。且該網站無電話聯系方式,本人向客服索要電話聯系方式客服也不與理睬,且對方客服只要不想回話,就不與理睬。快遞單也無發貨地址。該網站網址為www.wei1.com 經過多次協商商家答應全額退款,于4月8號本人聯系韻達快遞寄回產品,并由本人墊付郵費22元,貨物由商家簽收后,我要求全額加由我墊付的郵費一起退款時遭對方拒絕,經多次協商無效,對方與4月16號上午退還貨款,但并未退還由我墊付的快遞費用22元。
投訴目標:唯一鞋團購網站
 

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