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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

三星N7102涉嫌虛假宣傳

2013-10-11 10:15:20    湖南省    黃先生    點(diǎn)擊:

我于2012年12月看到三星宣傳其品牌GT N7102型號手機(jī)雙卡雙待手機(jī),在廣告宣傳時(shí)宣稱支持雙卡雙待(WCDMA: 850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz),并支持四頻全球漫游,并于2013年4月購買該型號機(jī)器一臺,現(xiàn)發(fā)現(xiàn)該機(jī)型實(shí)際上其WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz,無法實(shí)現(xiàn)北美、南美、東南亞、香港等國家地區(qū)的國際漫游,GSM 850/1900和WCDMA 850/1900不能工作。我于2013年9月25日與三星客服聯(lián)系詢問解決方案,在隨后的兩周內(nèi),三番兩次與三星溝通,然而三星并未給予足夠的尊重,給予我的感受就是傲慢、推諉、耍賴,嘗試了個(gè)人維權(quán)的艱難后感覺無望,現(xiàn)至信貴部,希望在貴部及咱們相關(guān)政府權(quán)威機(jī)構(gòu)的共同關(guān)注與支持下,希望三星能給包括我在內(nèi)的該型號手機(jī)用戶合理合法的解決方法。 附近期關(guān)于該事件報(bào)導(dǎo)鏈接:http://tech.cnr.cn/jdxw/201307/t20130718_513091150.shtml

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