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中信銀行涉嫌欺詐

投訴主題:中信銀行涉嫌欺詐
投訴目標:中信銀行 投 訴 人:唐先生
投訴時間:2014-03-03 投訴地區:黑龍江
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=125073

之前已經跟你們反映過,你們讓找銀監會,銀監會說他們的電話不受理消費者的投訴。 事情是這樣的: 我于2014年1月18日收到中信銀行發來的短信,內容是:精彩365,幸福不間斷|2014年3月底前逢周三、六持信用卡至哈爾濱COSTA享手調中大杯買一贈一,至金漢斯享兩人同行一人免單。之后我特地給中信銀行去電話,咨詢短信是否是真實的,是否有其他限制,中信銀行信用卡客服回答短信是真實的,短信上沒說限制就是沒有限制。我于2014年2月22日持中信信用卡至哈爾濱金漢斯愛建店消費后,卻被告知活動已結束,不享受兩人同行一人免單的優惠了。說我不信可以給中信銀行去電話,我去電話后,中信客服一開始不承認中信銀行搞過此活動,我說我手機還存有短信呢,后來該客服又說活動已經結束了,我說短信上明明說是活動到3月底呢,現在才2月。最后該客服被我問得無話可說,我說因為商家不讓享受這個優惠,我現在買單要多付出一個人的錢,也就是53元,我要求中信銀行給我個說法,否則我認為中信銀行涉嫌欺詐,打虛假廣告。我現在已經整整等了3天了,中信銀行仍未給我回復,315消費者權限日就要到了,請315維權部門為消費者維權,曝光中信銀行的虛假可恥行為。

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