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生命人壽保險公司誘騙儲戶投保生命紅上紅F款保險

投訴主題:生命人壽保險公司誘騙儲戶投保生命紅上紅F款保險
投訴目標:生命人壽保險公司 投 訴 人:閆先生
投訴時間:2013-12-04 投訴地區:遼寧省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=112607

生命人壽保險公司欺詐誘導欺騙誤導儲蓄者購買其產品。 2012年9月28日我在中國銀行文萃路分理處辦理存款時被生命人壽保險業務員欺騙誤導購買了兩萬元生命紅上紅F款兩全保險,直到2013年11月才發現諸多欺騙環節,于11月下旬去遼寧生命人壽保險總部投訴處理無果。 現將生命人壽相關違規行為陳述如下: 一、 生命人壽銷售員穿著和銀行工作人員的制服,利用儲戶對銀行的信任騙取儲戶錢財。該工作人員稱該產品是高利息的定期理財產品,每年存2萬,一共交5年,并說本金隨時可取,滿五年可連本息一起取出來,并一直強調這是利息較高的定期理財產品。該工作人員還特別囑咐說如果有人回訪就說“都明白了”。 二、 生命保險業務員未講述過保險現金價值這個概念,未講明提前退保將有重大損失,本金需要60年以后才能取出來(如第一年退保本金只能退回一半,第5年退保只能退回本金80%,第10年加分紅一起才能勉強退回本金)。業務員當時反復強調這是份高利息的投資理財定期產品(其實是保險),五年期滿后就可連本帶息取出所有資金。 三、 業務員告知合同年利率9%,每年繳付保險額的9%為保障收益,此外還有不確定的分紅。而事實上9%是每兩年給付一次,并且僅給予第一年繳付的保險額給付,我每年交2萬保費,繳滿5年共10萬元,但收益僅是每兩年獲取一次基本保險金額的(我的是34120元)的9%。利息看似很高,但業務員隱瞞了所謂的現金價值,實際上10年都難回本,更不用說利息了!而且只要客戶取錢就是毀約的,不管哪年退保,都要交退保費(我第一年交款2萬,退保要扣7000元)。 四、 2013年11月看到媒體曝光,發現和其他人遭遇一樣,該保險存在諸多欺騙環節。如,5年之后根本取不出來,其本金要到2081年才能取出來,只要客戶取錢就是毀約的,要交巨額罰金。而且死了才理賠5%,因此只要取錢,一般都是虧的。 五、 發現被騙保后,本人特于11月下旬去遼寧生命人壽保險總部投訴,但他們表示不能全額退保,要退保本金2萬會損失7000多元。 六、 因合同存在欺騙誤導行為,本人一直未敢續交今年合同費用。    我鄭重請求:本投訴書中所提保險合同無效,要求生命人壽保險公司全額退還保費及利息。 附保單號:P000000001107136

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