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投訴主題:農行誤導買保險 保額分紅少得很

我是一名外來務工人員,通過多年的積累,于08年2月2號在農行大湖溪支行準備存一萬定期。柜臺工作人員一直跟我說存定期不劃算,不如買中國人壽保險中的“國壽鴻豐兩全保險(分紅型)”的保單。他說了很多,其中記得最為清楚的是:“買這個保險不斷可以看大病報銷,還可以五年拿到三千多元的利息,另外每年還有分紅。當然每年分紅的多少要看人壽保險公司的每年業績”等等。他并拿出前面已買人的保單一大疊給我看。我想銀行工作人員屬國家公務人員,應該不會騙人,思來想去,我就以我老婆的身份買了以上保單,一萬元存五年。今年到期了,3月3號我懷著無比期待的心情去了農行,農行一名姓鄭的小姐接待了我,把相關資料拿到另外一處近十分鐘,回來跟我講,本錢帶利息加分紅,在3~5個工作日將到您的賬號一萬一千柒左右,還有一筆紅要到6月底或七月初到賬。我當場就說了當初的工作人員說的不止這么一點利息呀?現在怎么就這么少?我要是存錢要多得多呀?鄭小姐的解釋是:買這個保險其中有看病等保障,不能同存錢比,再說08年的的利息并不高,云云。其實08年當時的利息為5.85(網上所查) 我于2013年3月7號早上收到人壽95519的短信,說“尊敬的李小芳女士,您委托鄭麗麗辦理的我公司保單業務手續已辦理完畢,我公司已將共計9筆,總計11263.70元轉賬至您的廣東發展銀行賬戶中,賬號尾號為5244。.......”等等。我到柜員機上查了,該金額沒錯。于是我給鄭小姐打手機,說7號你幫我辦的投保單號(1080440400063520)的李小芳,第一筆錢到賬了,怎么不是你當時給我所說的一萬一千柒左右?她的回答是,剩下的一部分錢將在6月底左右到賬。我說“你的意思是總共一萬一千柒左右對吧?記得當時跟我說的第一筆是11700元左右”。她卻否認當初的說法。真難想象,到了六七月,也許第二筆金額為零,因為前面95519的短信中已明確寫道“您委托鄭麗麗辦理的我公司保單業務手續已辦理完畢,我公司已將共計9筆,總計11263.70元”。也有可能到時會以幾十元作為第二筆紅利錢?傊,怎么算?沒有一個明細,沒有一個象利息一樣的東西。農行工作人員說,每個參保的人情況不同,最后分紅都不相同。這樣一來,沒有參照,連身邊人也沒得對比,他們想給多少就給多少,你不能說少,說少也沒用,感覺就象打發叫花仔一樣。 我現在對惠州農行及人壽很失望!很憤恨。∮靡粋字來形容他們:騙。騙窮人的錢用四個字形容:喪盡天良! 最后希望通過這個平臺,農行和人壽兩家能夠給我一個說法,克扣的部分紅利給予補償!
投訴目標:中國人壽保險 和 農行惠州大湖溪支行
 

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