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投訴主題:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島分行等服務(wù)商是否有責(zé)任幫助追回騙款

我把在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票被騙的過(guò)程描述如下,懇請(qǐng)獲得幫助。 2011年08月24日13:59:35通過(guò)谷歌搜索打折機(jī)票搜索到中歐票務(wù)網(wǎng)http://www.hapyygo.com/ 網(wǎng)上填寫(xiě)資料,給朋友訂機(jī)票,下午14:10收到來(lái)自移動(dòng)號(hào)碼106575000534的信息如下: 姓名***:訂單:1108241410084,航班:TAO(青島)至SZX(深圳)單程,價(jià)格798元。中歐票務(wù)網(wǎng),客服熱線:010-80917292 網(wǎng)上訂單信息(以下內(nèi)容為復(fù)制了當(dāng)時(shí)的訂單信息) 航班信息: 2011年8月25日 TAO(青島) 14:25 起飛 SZX(深圳) 17:15 到達(dá) 歷時(shí)02:50 ZH9879 經(jīng)濟(jì)艙(M) 738 費(fèi)用明細(xì): 姓名 證件號(hào) 機(jī)票費(fèi) 機(jī)場(chǎng)稅 附加費(fèi) 保險(xiǎn)費(fèi) 費(fèi)用總計(jì) *** ******198109****** 598 50 150 0元 798元 (注意此時(shí)的身份證號(hào)碼為**09**,網(wǎng)銀支付之后對(duì)方說(shuō)資料出了問(wèn)題,身份證號(hào)碼變?yōu)?*08**,下面還有解釋) 下午15:29:36通過(guò)農(nóng)行網(wǎng)銀帳號(hào)(95599802422363*****)支付到對(duì)方工商銀行帳號(hào)(6222 0232 0204 0257 643)戶名:焦細(xì)英 開(kāi)戶行:湖北省支行 成功 大約16:00左右,手機(jī)一直沒(méi)有收到他們發(fā)送的所謂的登機(jī)碼,遂于 下午16:07電話中歐票務(wù)網(wǎng)客服010--80917292 010--80917130咨詢,80917292未通,010—80917130接通,一男性電話告知給查詢一下,隨后用09501310066809給回電,告知 登機(jī)信息有誤,讓到網(wǎng)站查詢?nèi)缦? 網(wǎng)銀支付之后我的訂單信息如下: 1108241410084 TAO(青島)->SZX(深圳) 2011年8月24日 未支付 新訂單 798元 2011年8月25日 TAO(青島) 14:25 起飛 SZX(深圳) 17:15 到達(dá) 歷時(shí)02:50 ZH9879 經(jīng)濟(jì)艙(M) 姓名 證件號(hào) 機(jī)票費(fèi) 機(jī)場(chǎng)稅 附加費(fèi) 保險(xiǎn)費(fèi) 費(fèi)用總計(jì) *** ******198108****** 598 50 150 0元 798元 發(fā)現(xiàn)朋友的身份證號(hào)碼在網(wǎng)銀支付后有變化: 網(wǎng)銀支付前的訂單身份證: ******198109****** 網(wǎng)銀繳費(fèi)之后的訂單身份證:******198108****** 明顯差別于9與8 下午16:15左右電話中歐票務(wù)網(wǎng)客服010--8091-7292 010--8091-7130 交涉,一直說(shuō)屬于我這邊輸入有誤,他們的電腦系統(tǒng)已經(jīng)把這次訂單凍結(jié),過(guò)三五天后款項(xiàng)如數(shù)返還,讓重新下訂單,感覺(jué)被騙 期間查找我的訂票過(guò)程,發(fā)現(xiàn)我這邊確實(shí)沒(méi)問(wèn)題,16:36給010--8091-7130打了最后一個(gè)電話,對(duì)方一直堅(jiān)持他們那邊的電腦系統(tǒng)已把訂單鎖住,還催促另下訂單,此時(shí)感覺(jué)完全是個(gè)釣魚(yú)網(wǎng)站,徹底死心了,期間還咨詢農(nóng)行服務(wù)電話如下, 下午16:27通過(guò)農(nóng)行服務(wù)電話95599電話咨詢,答復(fù)只能尋求110解決 之后跟中歐票務(wù)客服01080917130多次交涉未果 下午16:42通過(guò)110報(bào)警,在派出所做記錄 18:03通過(guò)工行服務(wù)電話95588電話咨詢匯往地銀行,看能否想辦法解決,答復(fù)無(wú)能為力 20:18投訴到10086,因?yàn)橄嚓P(guān)信息來(lái)自移動(dòng)的“106575000534”,到20點(diǎn)29分,只能查詢到“106575---”代碼顯示“長(zhǎng)江航運(yùn)**公司”,只能110解決。 20:36電話青島航空96567,通話9分鐘,只能110報(bào)警,查詢到的結(jié)果是該航班ZH9879實(shí)際上是由深圳飛青島的, 20:45電話深圳航空95080,通話7分鐘,答復(fù)應(yīng)該從正規(guī)網(wǎng)站訂票 21:06再次致電010--80
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