| 投訴主題：創維50e780U電視使用三個月壞了不給保修 | |
| 投訴目標：創維電視 | 投 訴 人：曹先生 |
| 投訴時間：2014-06-29 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=155092 | |
2014年3月16日買的創維50e780U電視，正常使用三個月壞了打了創維客服，維修人員上門維修拆開檢查電視說主板壞了需返廠維修，后當地維修人員說主板壞了屬于雷擊需要自費，打電話跟客服人員溝通要求返廠鑒定并開據雷擊相關證明，當地維修站只出具上門服務工作單不給開據相關證明，后致電創維客服多次一直沒有接到創維公司的答復，個人覺得屬于質量問題，在保修期內現要求創維公司免費更換新主板
