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淘寶日韓外貿女裝平價店出售破損衣服不退錢

2014-06-25 23:56:04    浙江省    朱先生    點擊:

投訴主題:淘寶日韓外貿女裝平價店出售破損衣服不退錢
投訴目標:淘寶 投 訴 人:朱先生
投訴時間:2014-06-25 投訴地區:浙江省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=154478

    訂單號為691407792393314。    2014年6月12日在淘寶網店“日韓外貿女裝平價店”(店主:最近962人成交)上花171元人民幣購買一套衣服。6月14日簽收后發現衣服破損,與店主聯系后要求退換貨。本人按店主要求拍了破損商品照片上傳后,卻一直不見店主回應(旺旺一直在線的),只好在淘寶上點擊“退換貨”。6月17日收到店主回應:賣家同意售后申請,退貨地址:收件人: 陳文斌 手機: 15973994536 地址: 海外 海外 海外 是是是試試是是。這哪里是地址啊,分明是胡鬧。6月18日要求淘寶介入,并上傳了憑證。6月19日再次收到店主信息:退換貨地址:浙江省杭州市蕭山區市心中路1號龍發大廈402收件人:李泉電話:0571-56177616郵編:311200(本公司不收平郵,不收到付款的包裹.退回來的包裹請發申通,韻達,圓通,中通,匯通,天天。)按照這個地址好方法退回來之后第一時間告訴我退回來的快遞單號。6月20日通過韻達快遞將破損衣服寄回(快遞單號:1000345188864),6月22日被簽收。6月22日晚上通過旺旺聯系賣家,要求盡快換貨。賣家說已申請維權不能換貨,要維權撤銷后才能換貨或退款,于是我就撤銷了維權。再后來賣家就一直不理睬我,任我在旺旺上怎么說,他都不出現,一直到現在。      現在錢也沒了,貨也沒了,淘寶說沒有執法權也不管了,可這個店仍在淘寶上照開不誤,繼續騙人。       

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