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大眾點評網商家誘導 欺瞞消費者辦理會員卡

2014-06-14 19:30:41    浙江省    吳先生    點擊:

投訴主題:大眾點評網商家誘導 欺瞞消費者辦理會員卡
投訴目標:杭州威爾仕健身服務有限公司 投 訴 人:吳先生
投訴時間:2014-06-14 投訴地區:浙江省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=152198

    我在網上團購了張杭州唯瑜珈紅石館店一個月的瑜伽體驗券,于2014年6月8日到店體驗,銷售人員給我出了一份體檢報告,說我身體虛,缺蛋白質,骨骼肌低標準等等一系列不好的情況,說團購券不用出示,直接要我辦會員卡練瑜伽鍛煉身體,說辦卡有很多優惠并且可以信用卡分期付款,并且說給我做張假的學生證可以更加優惠,在推銷人員幾個小時內一直不停的對我狂轟亂炸后我不得不同意辦理一張2年瑜伽卡,我刷卡支付了7080元,為信用卡分期付款。銷售人員帶我刷完卡才給我看會員協議書,在辦理會員卡的過程中,說卡辦了能退,不給我仔細核對會員協議書的各個條款的機會,說都沒問題,就讓我簽字,簽好字后,原件和復印件都不給我手里。 回家后心里感覺不踏實,于是上網查詢了杭州唯瑜珈紅石館店的評價,發現在百度、杭州19樓等網站,消費者對唯瑜伽的投訴非常多,在了解了其他消費者的使用情況后,發現唯瑜伽的商業信譽非常不好,多次被媒體曝光。回想起辦卡時的各項流程,心里非常不愉快,茶飯不思,加之我家里變故需要用錢,不想造成以后不必要的麻煩,所以箱盡快申請退卡。該卡我沒有使用過 我使用的是大眾點評網團購的月券,正式的卡要10天后才發下來,并且我每個月信用卡都需要還款600,等于我還沒消費,就要花錢。 第二天過去退卡時,銷售人員不理人,不停的換人跟我繞圈圈,以領導不在,做不了主為由進行敷衍、搪塞,不給我退卡,并且把會員確認書給我拿了出來解釋,我發現他們在上面用筆寫上了很多當時簽字時沒有的內容,并且發現背面有一項條款是在只有死亡或傷殘的情況下才能退卡,我感覺非常的無奈和不公平。 我覺得,在品質之城,和諧杭州,不應該存在這樣誘導、欺負消費者的商家,希望行政部門領導給我做主,以保障我在杭州的生活,謝謝。

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