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莎麗婭出售質量不合格服裝

2014-06-20 15:58:22    廣東省    周盼    點擊:

投訴主題:莎麗婭出售質量不合格服裝
投訴目標:莎麗婭 投 訴 人:周盼
投訴時間:2014-06-20 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=153352

    在五一左右的時候買的一件連衣裙,當時因為比較晚了,是晚上去買的,之前也試過那件連衣裙,所以倒回去拿的時候就沒有注意看質量,但是貌似快10點了,太晚了就拿著急急忙忙的走了,回來一直沒穿也沒動那件,想著兩百多的衣服,質量應該不會很差,當時他們店在打5.8折,打完折下來139元,因為我之前我在附近賣過精品,所以知道有內部折扣,當時就讓那位賣衣服的銷售員少了9元,衣服以130元買下來的!等我到端午節左右的時候說穿出去,發現前面的做工沒做到位,像少了一塊料一樣,后來我就整體檢查衣服,發現裙擺那里有個更大的接縫處沒有縫紉到位,都沒有縫到,所以,我就和我同學找了一個晚上去換衣服,但是老板娘不肯換,以衣服下架了說沒有版了,一件退回不了供應商,所以不換,換其他的款也不行,還說最多只能幫忙縫一下,但是胸前那里明顯少塊料,縫了不僅沒那么對稱,而且減小了腰和胸的范圍,穿的時候絕對會減小范圍,導致穿不了,而且是雪紡的料子,就算勉強穿下,只會強行把雪紡料撐開,沒穿幾次衣服就會沒用的,當是老板娘聽到我不肯維修(他們就是花2元錢叫別人裁縫縫一下,我的來去車費都不止2塊錢了)就態度明顯不好,說上面衣服買了超過一個禮拜他們不負責,但是是他們先出售質量不合格衣服未聲明的,我有權從知道或是應該知道之日起在1年內提起訴訟的!而且最氣的是貌似聽那個銷售員的意思是那個衣服本來就有點問題,不然也不會在打折的基礎上再給我優惠9元錢的,但是賣衣服的時候他們未聲明呢,態度后來還很惡劣,還說什么叫我們滾,不然叫人打死我們,要不就接受維修,要么就滾,還在那里拍桌子,太氣人了,后來,我同學算了,就去維修看看效果再說,他們銷售員把我們送到裁縫那里就走什么都不交代,我們跟裁縫說了情況,裁縫阿姨說弄不好,弄了沒穿一次就會壞的,我們就把沒走遠的銷售員叫了回來,他帶我們去了另一家,貌似跟老板娘認識,老板娘這次過去了,不知道和裁縫說了什么,聽不懂他們的語言,貌似是廣東話,留下2元錢就走了,沒辦法,我同學就叫我算了,就當吃虧上一次當了,我們就這樣讓衣服維修了,但是很氣,后來聽我另一個同學說可以打12315投訴,我就在6.10號打12315人工不在服務時間,后來我就打了12345投訴,投訴到現在6.20號了還沒有處理呢,中間打電話催辦了幾次,12345客服也不能給一個確定的大概時間,就6.19號回復了一條短信讓我登錄web.xf315.org/c-可是我打開網頁根本就沒有處理信息,反而是什么系統升級,投訴不了,看到這個我郁悶了,投訴都成問題了!真心希望315投訴能給力點,謝謝了!圖片怎么上傳不了啊?

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