| 投訴主題：淘寶戰地吉普客誠專賣店出售假貨 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：吳女士 |
| 投訴時間：2014-04-25 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=139884 | |
此店鋪承諾防偽標簽可以查詢正品！到貨后按商標上提供的官網地址查詢顯示“防偽碼不存在 謹防假冒”，客服卻提供其它不權威的方式讓我查詢，比如手機掃描、發短信，其它不正規網站，我查了也沒查到。實在令人氣憤！關于官網查詢不到，客服一開始表示不知道什么原因，讓我寄回去換下，后來又說因為官網沒有錄全防偽碼，最后干脆說不同公司的防偽碼是由不同的防偽公司提供的，的確不同公司的防偽碼是由不同的防偽公司提供的,根據標簽上得電話或者網站進行查詢,同時對比下標簽上得查詢方式和商品官方提供的查詢方式是否相同，我就是根據標簽上提供的網址查詢的，既然不是這個公司提供的，為什么標簽上寫的這個網址。說明是假貨！賣家很囂張表示自己是天貓不會是假貨，但商品上的網址點開查詢不到，一直得不到解釋！不是假貨是什么，請公平處理！
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